Programa: Numa era em que a redução de custos é um imperativo empresarial importa ter a consciência que a Gestão de Conhecimento, como processo capaz de melhorar o desempenho dos negócios, tem de ser vista fundamentalmente como um investimento capaz de criar valor.
De um ponto de vista prático importa responder, nomeadamente às seguintes questões:
• O que deve a minha organização fazer para aumentar o conhecimento que tem sobre os seus concorrentes e a indústria onde actua?
• Como nos podemos preparar para antecipar movimentações no mercado?
• Como podemos tirar máximo proveito da experiência e conhecimento dos nossos colaboradores, clientes e parceiros para alcançar novos mercados, reduzir custos e aumentar vendas, por exemplo?
Duração: 6 horas, regime presencial
Datas e Horários: Vila Nova de Famalicão
17 de Dezembro Das 10h30 às 13h30 e das 14h30 às 17h30
Pré-Inscrição: Sim
Formadores: Ana Neves é sócia-gerente da Knowman (http://www.knowman.pt) através da qual presta consultoria e apoio na definição de estratégias de gestão de conhecimento, na implementação e avaliação dessas mesmas estratégias, na especificação de ferramentas tecnológicas para a gestão de conhecimento e informação, e na potenciação de redes sociais para um fluxo mais eficiente e eficaz do conhecimento. Depois de terminar a licenciatura em Engª Informática na Universidade de Coimbra, trabalhou como consultora de TI na Unisys. Passou os últimos anos em Inglaterra onde desempenhou funções de Knowledge Consultant na Headshift, Knowledge Manager na NHS Modernisation Agency e no NHS Institute for Innovation and Improvement e, ainda, Cultural Change Manager numa das maiores instituições financeiras britânicas. É responsável pelo KMOL (http://kmol.online.pt), publicação online que há 8 anos se dedica à gestão de conhecimento e aprendizagem organizacional em língua portuguesa. Foi co-editora do livro "Gestão de Empresas na Era do Conhecimento" (Edições Sílabo, 2003). É frequentemente convidada para apresentar em eventos e liderar workshops em Portugal e no estrangeiro.
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