Desenvolvimento de uma ferramenta informática para apoio e formação na investigação e análise de defeitos nas empresas do STV. A ferramenta estabelecerá uma correlação entre o tipo e causa de cada defeito e o processo(s) produtivo(s) associado(s), contribuindo para melhorar o nível de formação técnica dos colaboradores envolvidos nos processos de controlo de qualidade.
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