Desde o dia 1 de Julho o CITEVE disponibiliza aos clientes o serviço de Consultoria Industrial, que vem substituir o actual serviço de Investigação e Análise de Defeitos.

O serviço de Consultoria Industrial assumirá uma lógica significativamente diferente da que estava associada ao serviço de Investigação e Análise de Defeitos, ainda que pretenda no mesmo sentido apoiar as empresas na identificação das causas e na resolução de problemas ou defeitos associados ao processamento Têxtil & Vestuário. 

Este novo serviço, que será assegurado em articulação entre o Departamento Laboratorial e o Departamento de Tecnologia & Engenharia, utilizará uma nova abordagem, procurando acima de tudo simplificar e agilizar o processo de análise, sem descurar evidentemente o rigor técnico, mas com um menor pendor pericial/arbitral.

Esta alteração pretende, como sempre, melhorar o nível de satisfação dos nossos clientes e, ao mesmo tempo, garantir a disponibilidade de um serviço de apoio à identificação e resolução de defeitos, ainda que em moldes substancialmente diferentes.

Para aceder a este serviço, basta dirigir-se à recepção do CITEVE e solicitar a presença do técnico responsável, que irá assegurar o acompanhamento do processo, à semelhança do procedimento presentemente em vigor.