Num cenário de crescente competitividade, as empresas são cada vez mais confrontadas com a necessidade de ferramentas de gestão que lhes permitam diagnosticar os factores críticos do negócio, com o objectivo de corrigir rotas e de fazer mais e melhor.

Neste sentido, o CITEVE disponibiliza aos seus associados e clientes um exercício de avaliação e comparação do seu desempenho comparativamente com a concorrência, identificando os pontos fortes e pontos fracos da sua organização.

Como se processa

No âmbito deste serviço, a informação é recolhida na empresa através de questionários e, depois de validada e codificada de forma a garantir a sua confidencialidade, é inserida num sistema online de informação que, de acordo com critérios específicos de benchmarking (volume de negócio, número de trabalhadores, sector de actividade, país e/ou região), compara as empresas entre si.

Esta fase origina a elaboração de um relatório salientando os pontos fortes e fracos da empresa em análise. Com base no relatório de benchmarking, o CNB (Consultor Nacional de Benchmarking) desenvolve e apresenta à empresa um plano de acção de melhoria.

Podem beneficiar desta ferramenta de gestão todas as empresas, independentemente da dimensão, dos seguintes sectores de actividade:

• Comércio;
• Indústria;
• Prestação de serviços às empresas;
• Construção;
• Logística e transportes.

Para mais informações contacte o CITEVE através do telefone 252.300.385 ou do e-mail benchmarking@citeve.pt.